品質保証

徹底的に品質にこだわり、
社内の専門部署が品質保証を推進。

私たちは自社工場を持たないファブレス企業ですが、製品の品質保証に徹底的にこだわっています。
お客様に確かな品質の製品をお届けするため、品質保証を製造委託先任せにするのではなく、
社内に専門部署を設けて品質保証業務に積極的に取り組んでいます。

Features3つの特徴

  • 製品開発時における品質保証を重視
    01.

    製品開発時における
    品質保証を重視

    高品質の製品を製造するため、商品開発と品質保証の担当者がダブルチェックで設計を行います。賞味期限設定や分析項目選定など、お客様が安心してビジネスを行うための製品スペックを確立します。健康食品には多様な関連法規がありますが、製品コピーも含めてチェックを行い、コンプライアンスに問題がない製品を開発します。

  • 製造委託先の査察監査を行い品質を担保
    02.

    製造委託先の査察監査を行い
    品質を担保

    お客様のニーズに合わせた製品を作るため、案件ごとに最適な工場を選定して商品を開発します。工場ごとに管理や品質に関する考え方に差がありますが、より良い品質の製品を提供するため、すべての委託先工場に品質研究部が査察を行い、問題がある場合は改善指導を行います。最終的に製造委託に問題がない工場で作った製品をお客様にお届けします。

  • クレーム防止策の徹底と迅速な対応
    03.

    クレーム防止策の徹底と
    迅速な対応

    商品開発時に想定されるクレームリスクを商品開発と品質保証の担当者が検証し、製品を開発しています。それでもクレームが発生した場合には、原因究明のための調査を実施。調査結果に基づき、再発を防止策するための対策を取ります。重大なクレームに関しては、社長直轄の総合品質委員会に権限を移行し、迅速な問題対応を行います。

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